Für Fabian Lentz ist Digitalisierung kein Selbstzweck, sondern ein Werkzeug, um die Apotheke vor Ort zukunftsfähig zu machen. Gemeinsam mit seiner Frau führt er die Marien Apotheke in Jünkerath und die Schloss Apotheke in Gerolstein bereits in vierter Generation – mit dem klaren Ziel, moderne Technologien sinnvoll einzusetzen und gleichzeitig die persönliche Versorgung der Menschen vor Ort zu stärken.

Seine Leidenschaft für technische Lösungen begleitet ihn schon seit vielen Jahren. Nach der Modernisierung der Marien Apotheke begann er, eigene digitale Anwendungen zu entwickeln, die direkt aus den Herausforderungen des Apothekenalltags entstanden sind. Immer dann, wenn Prozesse unnötig Zeit kosten oder sich effizienter gestalten lassen, entwickelt Fabian Lentz praxisnahe Lösungen, die das gesamte Team entlasten und Abläufe vereinfachen.

Den Anfang machte die Erneuerung der Notdienstanzeige: Mithilfe eines selbst programmierten Systems werden die aktuellen Notdienste heute automatisch und rund um die Uhr angezeigt. Daraus entstand Schritt für Schritt ein umfassendes digitales Ökosystem, das inzwischen beide Apotheken verbindet und zahlreiche Arbeitsprozesse intelligent unterstützt.

Ein zentrales Dashboard bündelt wichtige Informationen und erleichtert die Organisation des gesamten Betriebs. Automatisierte Verfügbarkeitsabfragen bei Großhandlungen verbessern die Warenversorgung, während eigens entwickelte Suchfunktionen wirtschaftliche Entscheidungen im Handverkauf beschleunigen und optimieren. Gleichzeitig sorgen digitale Lösungen dafür, dass administrative Aufgaben effizienter erledigt werden und mehr Zeit für die eigentliche Kernaufgabe der Apotheke bleibt: die Betreuung der Kundinnen und Kunden.

Besonders am Herzen liegt Fabian Lentz die Unterstützung seines Teams. Deshalb hat er ein digitales Aufgabenmanagement entwickelt, das tägliche und gesetzlich vorgeschriebene Aufgaben übersichtlich darstellt und direkt in den Arbeitsalltag integriert. Das Ergebnis: mehr Transparenz, klare Verantwortlichkeiten und ein motiviertes Team, das gemeinsam an einem Strang zieht.

Auch bei der Dokumentation setzt er konsequent auf Innovation. Durch automatisierte Scan- und Archivierungsprozesse konnten bereits Tausende von Belegen digital erfasst und strukturiert abgelegt werden. Das spart nicht nur Platz und Zeit, sondern schafft eine moderne und effiziente Arbeitsumgebung.

Den Einsatz künstlicher Intelligenz betrachtet Fabian Lentz dabei mit Augenmaß. Für ihn steht fest: Digitale Werkzeuge und KI sollen Menschen nicht ersetzen, sondern sie unterstützen. Die Verantwortung, die fachliche Bewertung und die persönliche Nähe zu den Patientinnen und Patienten bleiben weiterhin das Herzstück der Apotheke.

Mit seinem Engagement zeigt Fabian Lentz eindrucksvoll, wie moderne Technologien und traditionelle Werte zusammenwirken können. Seine Vision ist eine Apotheke, in der intelligente Prozesse Freiräume schaffen – für das, was sich nicht automatisieren lässt: Vertrauen, persönliche Beratung und eine starke Gesundheitsversorgung vor Ort.