Konflikte gehören zum Apothekenalltag. Sie können durch Kunden, Teamdynamiken oder Arbeitsabläufe entstehen. Ist die Situation festgefahren, kann Mediation helfen, Spannungen zu lösen, Bedürfnisse sichtbar zu machen und Lösungen zu finden.
Konflikte sind etwas Positives. Man muss nur den Mut haben, ihnen zu begegnen. Das betonten Silke Wolff, Rechtsökonomin und Mediatorin, sowie Ute Cordes, Steuerberaterin und Fachberaterin für Unternehmensnachfolge von der Treuhand Hannover, in ihrem Vortrag auf der Expopharm. Hier weiterlesen…