Wenn Kolleginnen oder Kunden einen unvorbereitet mit einem Spruch treffen, fehlen oft die Worte – eine passende Antwort kommt einem dann meist erst Stunden später in den Sinn. Schlagfertigkeit kann dabei helfen, solche Situationen souverän zu meistern. Wie man diese Fähigkeit trainiert und was Schlagfertigkeit mit Resilienz zu tun hat, erklärte Bestsellerautorin Nicole Staudinger im PTA-Home auf der Expopharm.
Manche Menschen schafften es mit einer einzigen Bemerkung, dass man sich klein und und unsouverän fühle. Das Problem sei, dass die meisten Menschen nach einer solchen Situation unter ihren Möglichkeiten bleiben – sie zweifelten an sich, ärgerten sich und nähmen den Ärger dann oft mit nach Hause, so Staudinger. Hier weiterlesen…